Dashboard Demandas sem Interação

Agora quando você acessa um Projeto do Acelerato, pode consultar um Dashboard com a quantidade de Demandas sem interação por um tempo a ser determinado por você. O critério estabelecido para ser considerado sem interação são 2: estar sem mudança de etapa pelo tempo pré determinado; estar sem inserção de comentário pelo tempo pré determinado. O tempo pré definido por padrão é 24 horas, porém você pode optar por alterar o parâmetro: Caminho: Configurações > Configurações Gerais > Projetos O Dashboard é encontrado nos Indicadores Gerenciais na aba Dashboard dos Projetos, ele indica o total de tickets sem interação pelo … Leia mais ...

Dashboard Novas Demandas

Agora ao acessar um Projeto dentro do Acelerato, disponibilizamos um Dashboard para novas Demandas dentro do Projeto, localizado nos Indicadores Gerenciais. O Objetivo desse Dashboard é facilitar a visualização das novas Demandas que vão chegando no Projeto, ao clicar no número apresentado dentro do Indicador você é levado para a Lista do Projeto com os referidos novos Tickets. O critério estabelecido para que a Demanda seja considerada “Nova” são 2, o primeiro que ela não tenha tido nenhum comentário inserido e o segundo de que ela não tenha tido nenhuma mudança de etapa do Workflow. Caminho: Projetos > Projetos > … Leia mais ...

Editar data limite DEMANDAS

Ao criarmos uma nova demanda, podemos estipular uma data limite para entrega da tafera, porém, para ter um melhor controle e segurança deste prazo, foi criado uma permissão especifica para este campo. A permissão já vem habilitada para todos os papeis, mas caso seja necessário restringir o acesso ao Editar Data Limite em uma demanda já aberta, podemos criar um papel personalizado e remover essa permissão. Para remover essa permissão, basta editar o perfil de um usuário que não deve ter acesso a edição da data limite indo em: Configurações => Usuários => Editar algum usuário => Licenças Criar um … Leia mais ...

Demandas Recorrentes

É possível configurar abertura automática de demandas no Acelerato, onde a partir de uma demanda aberta manualmente, será aberto de forma recorrente outras demandas. Para criar essa demanda recorrente, basta ir em Projetos => +Adicionar demanda, na tela de abertura de demanda, basta clicar na aba Recorrência: Sendo os campos da recorrência: Iniciar em: Neste campo você deverá configurar a data para iniciar a recorrência, sendo que só é permitido a configuração de data maior que a data atual. Repetir Abertura: Neste campo você deverá configurar a periodicidade em que a demanda será automaticamente criada pelo sistema, podendo escolher a criação de … Leia mais ...

Organização de Releases

Com foco em melhorias constantes, adicionamos no Acelerato um novo modelo de organização de releases, facilitando a visualização, criação e gerenciamento de entregas de maneira objetiva e clara. Ao acessar o seu projeto, na lista de demandas, é possível visualizar esse formato no campo de listas e releases, ao lado esquerdo da pagina:        A novidade fica por conta dos seguintes itens: Dropdown na Release PAI – A lista exibe inicialmente as releases principais na tela, sendo que para exibir as releases internas, basta clicar no dropdown para exibir todas as “sub-releases”.               Menu … Leia mais ...

Edição de demandas em lote

No Acelerato Projetos já era possível editar diversas demandas simultaneamente, porém a edição permitia alterar apenas uma informação das demandas por vez. Com foco em uma melhor experiência para o usuário a equipe do Acelerato realizou algumas alterações e agora quando o usuário opta em realizar a edição de diversas demandas de forma simultânea é possível escolher mais de um campo por vez facilitando assim a edição das demandas escolhidas. Para que seja possível realizar essas alterações, é necessário que o usuário possua a licença de Projetos atribuída. Vamos realizar a alteração de diversas demandas simultaneamente para uma melhor compreensão … Leia mais ...

Filtros em Todos os Projetos

Para empresas que trabalham com projetos e atendem a muitas organizações, às vezes é complicado identificar quais projetos são Gantt e quais estão em andamento ou já finalizados da organização X, por exemplo. Por esse motivo, o Acelerato Projetos, agora conta com filtros e opções de ordenação por organizações e tipo de projeto na página de projetos. Projetos > acessar “Todos os projetos” Vamos ter os seguintes filtros : Organização : Aqui você selecionar a organização desejada Status: Qual status do projeto que quer buscar. Ordenar por : A forma que deseja a ordenação da busca. Tipo de Projeto : … Leia mais ...

Melhoria na busca de usuários

A agilidade no processo de trabalho dos nossos clientes é uma de nossas prioridades e pensando nisso o Acelerato passou por algumas mudanças que permitirão buscar tudo que diz respeito a pessoas (solicitantes, seguidores, responsáveis) de forma rápida e objetiva.   Essas mudanças também implicam em melhorias na parte de performance da plataforma e na experiência dos nossos usuários.   Bem, vamos ao que mudou:   1. Atendimento > Chamados     As opções de filtro por solicitante e reporter da listagem de chamados agora retornam apenas os 10 primeiros registros por ordem alfabética, para localizar algum registro que não … Leia mais ...

Configurando Templates de Projetos

Se a sua empresa possui vários projetos com inicio e fim bem definidos e que precisam ser criados baseando-se num planejamento previamente definidos, como projetos de implantação de software, treinamento ou MVP’s de produtos, saiba que agora o Acelerato possui uma forma ainda mais rápida para você criar seus templates de projetos e economizar tempo no dia a dia de sua empresa. Templates de projetos são uma forma fácil e prática de criar e manter uma estrutura de projeto, com todas as informações de um projeto, além de Releases, Demandas e Tarefas das demandas, já definidos, para que sejam utilizadas … Leia mais ...

Gestão de Alocações

Se sua empresa trabalha com funcionários alocados em projetos ou clientes, e você deseja manter uma gestão de tempo de alocação, além da gestão dos apontamentos de tarefas executadas pelos seus consultores, você vai gostar da tela de Gestão de Alocações. Nela seu colaborador poderá cadastrar o tempo de alocação em cada projeto, separado por períodos manhã, tarde e noite.   Como acessar gestão de alocações Para acessar a tela de Gestão de Alocações, você deve habilitar o app na página de Apps do Sistema, após habilitar, isto estará disponível no menu Home no menu superior.     Ao acessar a … Leia mais ...