Edição de chamados em lote

No intuito de trazer agilidade para o cliente Acelerato, desenvolvemos uma alteração que possibilita a edição de diversos chamados de forma simultânea, ou seja, os campos comuns entre os chamados poderão ser alterados em lote. Ao acessar a tela de Atendimento –> Chamados e visualizar uma lista de tickets, há a possibilidade de selecionar os chamados e clicar n opção de “Editar X Selecionados”: Após clicar na opção de Editar X Selecionados, o sistema exibirá os campos passíveis de alteração entre os chamados: Ao selecionar o campo para edição, o sistema irá mostrar uma mensagem de alerta caso um dos … Leia mais ...