Atendimento
- Resolução no Primeiro Atendimento
- Relatório Tickets com Data Prevista
- Criação de Tickets
- Seguidor de Todos os Tickets
- Visão Geral
Configurações
- Precisão nos Registros com o Comentário Obrigatório em Apontamentos
- Visibilidade Ampliada com a Nova Opção “Seguidor de Todos os Tickets”
- Melhoria na Gestão de Horas Contratadas e Horas de Suporte do Sistema Acelerato.
- Guia para Importação de Usuários em Lote
- Guia para Importação de Organizações em Lote
Novidades do Sistema
- Novidades do Sistema Acelerato | 25.06.2025
- Novidades do Sistema Acelerato | 28.05.2025
- Novidades do Sistema Acelerato | 30.04.2025
- Novidades do Sistema Acelerato | 05.03.25
- Novidades do Sistema Acelerato | 05.02.25
Projetos
- Aba Gantt Acelerato: Visualização Dinâmica, Análise Inteligente e Tomada de Decisão Otimizada para Seus Projetos.
- Melhoria na Gestão de Horas Contratadas e Horas de Suporte do Sistema Acelerato.
- Dashboard Geral de Projetos
- Ticket de Demanda: Estimativa por Etapas
- Quadro de Demandas