Ajuda do Acelerato

Atendimento

• Integração JivoChat com Acelerato
• Chamados Recorrentes
• Criar cópia de tickets e Exportação
• Dashboard – Equipes
• Comentários ao avaliar chamados ou ideias

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Configurações

• Papéis Personalizados
• Editar data limite DEMANDAS
• Demandas Recorrentes
• Campos Personalizados de Workflow
• Campos Personalizados de Tickets

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Conhecimento

• Como Habilitar a Integração com o Zapier
• Acelerato Invisível
• Calendário de Eventos
• Como Assinar o Acelerato
• Configuração do Encaminhamento de Outros Provedores de e-mail

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Novidades do Sistema

• Novidades do Sistema Acelerato | 22.12.2020
• Notificações no Aplicativo Acelerato
• Novidades do Sistema Acelerato | 01.12.2020
• Novidades do Sistema Acelerato | 25.11.2020
• Novidades do Sistema Acelerato | 18.11.2020

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Projetos

• Dashboard Ranking de Produtividade
• Dashboard Ranking por Responsável
• Dashboard Demandas sem Interação
• Dashboard Novas Demandas
• Editar data limite DEMANDAS

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Relatórios

• Dashboard Ranking de Produtividade
• Dashboard Ranking por Responsável
• Dashboard Demandas sem Interação
• Dashboard Novas Demandas
• Dashboard Origem da Demanda

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