Como consultar os chamados vinculados a um ativo?
🎯 Para que serve? Permite consultar, diretamente no cadastro do ativo, os chamados relacionados ao equipamento e identificar problemas recorrentes com mais agilidade. 💡 Quando usar? Use quando precisar analisar o histórico de atendimento de um equipamento, como uma impressora que apresentou falhas várias vezes ou um notebook que passou por manutenções recorrentes. 🚦 Pré-requisitos 🚀 Como configurar os recursos? A aba Chamados não exige uma configuração adicional. Ela utiliza os vínculos já existentes entre ativos e chamados. Configurar o acesso aos ativos. Edite o perfil do cliente que utilizará a funcionalidade e habilite a permissão “Visualizar ativos”. Quando necessário, … Leia mais ...