Lista de Tickets Ociosos
Shortcode A funcionalidade da Lista de Tickets Ociosos tem como objetivo controlar o atendimento dos chamados sem deixar pendente atividades necessárias. Para acessar a área de Tickets Ociosos basta acessar:Atendimento > Chamados Logo após, acessar a Aba Ociosos: Exibirá uma lista com todos os chamados sem interação, tanto do cliente como do agente: