Configurações > Configurações Gerais do Sistema
A Validação para Envio de Comentário Público é um método mais seguro para não publicar um comentário que deveria ser privado publicamente.
Etapa 1 – Acesse o menu “Configurações > Configurações Gerais do Sistema > Help Desk Geral do Sistema” Deverá ativar a opção “Exigir confirmação ao postar um comentário.”
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Etapa 2 – Clique em Salvar
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Etapa 3 – Ao ativar essa configuração irá lhe aparecer a seguinte mensagem ao realizar um Comentário Público:
Etapa 4 – O comentário será postado de acordo com a funcionalidade solicitada: