Lista de Tickets Ociosos
Shortcode

A funcionalidade da Lista de Tickets Ociosos tem como objetivo controlar o atendimento dos chamados sem deixar pendente atividades necessárias.

Para acessar a área de Tickets Ociosos basta acessar:
Atendimento > Chamados

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Logo após, acessar a Aba Ociosos:

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Exibirá uma lista com todos os chamados sem interação, tanto do cliente como do agente:

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Sr. Wilson

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