O Relatório de Estimado x Realizado permite ao administrador obter um extrato das informações de estimativa x o apontamento realizado nos tickets de Demanda. Esse recurso proporciona uma melhor gestão da sua equipe, gerenciamento das Demandas e do tempo gasto, alcançando melhores resultados para sua empresa, veja:
Benefício para Você:
Melhor gestão da sua equipe.
Gerenciamento de tempo gasto
Gerenciamento das demandas.
Permissão: Para ter acesso a este relatório é necessário possuir a permissão de Administrador ou o papel de Analista.
A seguir veja o passo a passo para extrair este relatório:
1. Acesse o menu Relatórios >> Projetos >> Estimado x Realizado
2. Aplique os filtros, sendo eles:
Tipo de Projeto
Projeto, caso o projeto seja selecionado o sistema exibirá o filtro de Release
Release
Tipo de Ticket
Categoria
Equipe
Ordenar por
Agrupar Por
Período
Ignorar arquivados
Ignorar sem estimativa
Após informar os dados desejados devemos clicar em buscar.
Assim será gerado um extrato dos tickets que possuem ou não estimativa e apontamento:
Importante: Para extrair este relatório é necessário que os tickets possuam estimativa e apontamentos feitos dentro de cada ticket.
Informações inseridas no apontamento:
Breve descrição da tarefa realizada.
Data e hora retroativa, se necessária.
Definir também o tipo de apontamento.
Valor cobrado por hora do serviço realizado.
Definir valor fixo para um cliente em específico.
Se o apontamento é bonificado ou não.
Informações inseridas na aba propriedades do ticket:
Valor do Negócio, se necessário.
Esforço, se necessário.
Definir a release, se necessária.
Data de entrada na Release, se necessário.
Definir uma data limite, se necessário.
Definir o tempo estimado para realização do ticket.
Este relatório pode ser exportado tanto para Excel quanto PDF.
