Com os campos personalizados de tickets, a customização de indicadores no Acelerato se tornou muito versátil, contanto, para tornar essa funcionalidade ainda melhor, agora é possível visualizar um gráfico com os campos personalizados do tipo lista suspensa.
Para visualizar o relatório, basta acessar o menu Relatórios -> Campos Personalizados.
Nesta tela temos os seguintes filtros:
- Espécie de Ticket: Escolher qual a espécie de ticket dos campos.
- Tipo de Campo Personalizado: Filtrar por tipo de campo, neste caso Lista Suspensa.
- Buscar Por: Filtrar pelo noe do campo (label) ou descrição do campo.
- Campo Personalizado: Filtrar por nome do campo.
- Organização: Filtrar por organização.
- Tipo de Ticket: Filtrar por tipo de ticket.
- Categoria: Filtrar por categoria.
- Referência: Filtrar por data de abertura ou data de finalização.
- Período: Filtrar por data desejada.
*Os campos Espécie de Ticket, Tipo de Campo Personalizado e Campo Personalizado, são obrigatórios.
Após selecionar os filtros e realizar uma busca, será gerado um gráfico com as opções definidas na criação da lista suspensa, e a quantidade de vezes que ela foi utilizada nos tickets, de acordo com os filtros selecionados.
Ainda é possível exportar o relatório para Excel ou PDF
Excel
E para visualizar os tickets de alguma opção no gráfico, bastar clicar na coluna desejada:
