Atendimento > Relatórios de Chamados X Demandas

 

Pensando em ampliar sua gestão de atendimento, o Acelerato disponibiliza o Relatório de Chamados x Demandas com isso é possível visualizarmos quais chamados possuem demandas vinculadas mostrando para o usuário que seu chamado já possui uma atuação por parte de outras equipes envolvidas

Permissão: Para ter acesso a este Relatório é necessário possuir a permissão de Administrador ou o papel de Analista.

Passo 1 – Acesse o menu Atendimento > Relatório de Chamados x Demandas.

 

 

Passo 2 – Acessar o Relatório > Chamados x Demandas

 

 

Passo 3 – É possível utilizar um filtro escolhendo o status do chamado


 

 

Passo 4 – É possível utilizar um filtro escolhendo a equipe desejada

 

Passo 5 – Após fornecer os filtros desejados e clicar em buscar, irá retornar os chamados de acordo com os filtros fornecidos

 

Para mais informações entre em contato com a nossa equipe comercial.

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Breno Ferreira

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