Pensando em ampliar sua gestão de atendimento, o Acelerato disponibiliza o Relatório de Chamados x Chamados com isso é possível visualizarmos quais chamados possuem chamados vinculados mostrando para o usuário que seu chamado já possui uma atuação por parte de outras equipes envolvidas.
Permissão:
- Relatório de Chamados x Chamados
Para utilização devemos seguir os seguintes passos:
- Acessar o menu Relatórios > Atendimento > Chamados x Chamados.
Após acessarmos o relatório de chamados x chamados, será demostrado os seguintes filtros:
- Status
- Equipe (Vinculado)
No filtro Status será possível escolher o status do chamado.
No filtro Equipes será possível escolher a equipe desejada
Após fornecer os filtros desejados e clicar em buscar, irá retornar os chamados de acordo com os filtros.
Para mais informações entre em contato com a nossa equipe comercial.
