Agora caso você precise de alguma informação e dependa de algum usuário, poderá atribuir um impedimento a este usuário nas ideias publicas !
Seguindo os passos abaixo você poderá atribuir um impedimento :
1 – Acessar a ideia publica, ao lado direito no combo ” Pessoas ” teremos a opção ” Atribuir impedimento “.
![](https://ajuda.acelerato.com/wp-content/uploads/2022/02/Captura-de-Tela-2022-02-17-às-13.43.34-1024x556.png)
2 – Ao clicar, será aberto um modal onde vamos poder selecionar um usuário quem será atribuído o impedimento.
Observação : Somente irá aparecer para ser selecionado os usuários devem estar Ativos e estão como seguidor do ticket e que fazem parte da equipe de atendimento das ideias publicas !
![](https://ajuda.acelerato.com/wp-content/uploads/2022/02/Captura-de-Tela-2022-02-17-às-13.44.22.png)
3 – Após selecionar, o ticket será impedido com o usuário, como no exemplo abaixo:
![](https://ajuda.acelerato.com/wp-content/uploads/2022/02/Captura-de-Tela-2022-02-17-às-13.44.53-1024x364.png)