Ideias > Ideias Públicas
O botão play em ideia publica tem como objetivo otimizar a atuação para a sua equipe.
Para utilizá-lo devemos executar os seguintes passos:
- Acessar uma ideia pública.
2. Clicar em Iniciar Atuação.
Após clicar em Iniciar Atuação, o sistema irá contabilizar as horas que o atendente está atuando. Para pausar a atuação devemos clicar em Pausar Atuação.
Após clicar em Pausar atuação, o sistema irá contabilizar as horas que o atendente atuou até o momento. Para parar completamente uma atuação devemos clicar em:
Assim o sistema irá parar a atuação e deixará de exibir a ideia pública na lista de atuações do atendente.
