Author Archives: Sr. Wilson

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 17.09.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 17.09.2019: Exportação de chamados – pdf Avaliação – chamado e Ideia confidencial Personalização de e-mails – lista de seguidores Personalização de e-mails – notificação ticket Assista ao vídeo! 😀

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 03.09.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 03.09.2019: Campos de Tickets – Tags Link – Campos Personalizados do Workflow Ação do Workflow – Demanda Tickets Recorrentes Assista ao vídeo! 😀

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 20.08.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 20.08.2019: Gráfico: Tempo Gasto por Etapa de Chamados Histórico de Campos Personalizados do Ticket Nome Completo das Imagens no Ticket API – Demandas Assista ao vídeo! 😀

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 06.08.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 06.08.2019: Novo Formulário Dinâmico Formulário Dinâmico – Cadastro de Campos Link de Observação da Organização Abertura de Chamados – E-mails Sem Assunto Lista Demandas – Etapas do Workflow Assista ao vídeo. =D

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 23.07.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 23.07.2019: Dashboard Chamados – por Etapa Relatórios – Alterações nas Nomenclaturas Filtros – Configuração Campos Personalizados Filtros – Campos Personalizados Fórum – Selecionando Organizações API Chamados – Campos Personalizados Assista ao vídeo. =D

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 10.07.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 10.07.2019: • Relatórios de Campo Personalizado• Resposta Pronta – Tipo de Ticket• Priorização da Demanda na Release• Notificação: Comentário Aprovado• Permissão – Envio Ticket para Lixeira• API – Chamados Assista ao vídeo. =D

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 25.06.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 25.06.2019: • Edição em lote de chamados• Reabrir Ticket arquivado – por e-mail• Relatório de Avaliação – Comentários• Campos de Tickets – Tipo• Data Limite – Permissão do Campo • API – Demandas Vinculadas Assista ao vídeo. =D

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 11.06.2019: Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 11.06.2019: • Ticket Recorrente – Demanda• Ticket Recorrente – Edição• Busca avançada – Campo Origem• Relatório de Avaliações• Tipos de Ticket – Workflow da Demanda Assista ao vídeo. =D

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 28.05.2019: • Exportação – Relatório de SLA • Importação – Usuários • Chamado Recorrente Assista ao vídeo. =D

Confira as novidades e atualizações do Sistema Acelerato do dia 14.05.2019: • Gráfico de Tickets – Exibição de valores • Listas de Equipes – Papel Administrador • Relatório de Apontamentos • Integração JivoChat com Acelerato • Integração – JivoChat Assista ao vídeo. =D