Uma das recentes atualizações do Acelerato trouxe para nossos clientes a possibilidade de personalizar as notificações de e-mail, enviadas pelo sistema, seja para os seus colaboradores, ou até para seus clientes.

Através das personalizações, você pode alterar o texto dos e-mail, e a aparência e deixar da forma que melhor se adeque à sua necessidade. E pouco a pouco o nosso time tem trazido a possibilidade de personalizar outras mensagens de notificação do sistema.

Agora é possível, além de todas as outras personalizações, alterar o e-mail de avaliação do sistema. O e-mail de avaliação do Acelerato, é o e-mail que é enviado quando um chamado é finalizado em nosso sistema, onde seus usuários são convidados a dar uma nota de satisfação em relação à resolução do chamado em questão.

Para editar o template, você só precisa acessar a página de Personalização de E-mails e editar o template “Avaliação de Chamado”.

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Equipe Acelerato

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