Agora no Acelerato é possível configurar a obrigatoriedade de preenchimento dos campos na criação ou finalização de tickets.
Quando acessarmos a tela Configurações > Campos de Ticket, podemos configurar a obrigatoriedade para os campos a seguir:
- Ideia Confidencial
- Anexo
- Categoria
- Tipo de Ticket
- Tipo de prioridade
- Ideia Pública
- Anexo
- Categoria
- Tipo de Ticket
Já para finalização dos tickets, temos os seguintes campos:
- Ideia Confidencial
- Anexo
- Apontamento
- Categoria
- Responsável
- Tipo de Prioridade
- Tipo de Ticket
- Ideia Publica
- Anexo
- Apontamento
- Categoria
- Responsável
- Tipo de Ticket
Para saber mais sobre campos de ticket, clique aqui.
