Novidades do Sistema Acelerato | 13.07.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 13.07.2022 Ação Workflow : Comentar de maneira privada em demandas – Versão 1.1523.1 Relatório produtividade por Agente: filtro de Ordenação – Versão 1.1523.1 Gerenciamento de Tags de ticket – Versão 1.1523.1 LIVE CHAT : Visualização geral de atendimentos – Versão 1.1523.1 WhatsApp : Relatório Responsável – Versão 1.1523.1 00:00 | Inicio00:17 | Funcionalidade 101:31 | Funcionalidade 202:42 | Funcionalidade 305:38 | Funcionalidade 407:02 | Funcionalidade 508:30 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 15.06.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 15.06.2022 Permissão para Editar/Excluir apontamentos – Versão 1.1516.0 Permissão para remover Seguidor da ideia Publica – Versão 1.1516.0 WhatsApp = Criação de Ticket Automaticamente – Versão 1.1516.0 WhatsApp = Responsável pela conversa – Versão 1.1516.0 Campos Obrigatórios para demanda – Versão 1.1516.0 Confira o Vídeo: 00:00 | Inicio00:17 | Funcionalidade 102:21 | Funcionalidade 203:28 | Funcionalidade 306:33 | Funcionalidade 409:48 | Funcionalidade 512:06 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 02.06.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 02.06.2022 Identificador de Agentes – Versão 1.1512.2 Exibição das Extensões dos Arquivos Anexados – Versão 1.1512.2 Campos Personalizados do Workflow: Categoria e Espécie de Ticket – Versão 1.1512.2 Busca de Artigos da Base de Conhecimento por API – Versão 1.1512.2 Confira o Vídeo: 00:00 | Inicio00:17 | Funcionalidade 101:35 | Funcionalidade 202:09 | Funcionalidade 303:57 | Funcionalidade 404:24 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 25.05.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 25.05.2022 Push Notifications – Versão 1.1508.0 Relatório de Apontamentos: Filtro de Projetos – Versão 1.1508.0 Gatilho: Organização/Categoria – Versão 1.1508.0 Apontamento por Valor de Projeto – Acelerato Versão 1.1508.0 Confira o Vídeo. 00:00 | Inicio00:09 | Funcionalidade 101:55 | Funcionalidade 202:50 | Funcionalidade 303:41 | Funcionalidade 404:30 | Comercial / Operações06:21 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 04.05.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 04.05.2022 Adição de Segundo Solicitante – Versão 1.1506.1 Inserir Texto Padrão da categoria nas Edições dos Tickets – Versão 1.1506.1 Exibição das TAG’s em Tickets de Demandas no Quadro de Demandas – Versão 1.1506.1 Edição das condições de Gatilhos – Versão 1.1506.1 Ideias Relacionadas – Versão 1.1506.1 Confira o Vídeo das novidades do Acelerato

Novidades do Sistema Acelerato | 20.04.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 20.04.2022: Relatório WhatsApp – Versão 1.1498.0 Relatório de Apontamentos: Exportação Sintética – Versão 1.1498.0 Relatório de Apontamentos Agrupar Por Organização – Versão 1.1498.0 Adicionar usuário Final como Seguidor – Versão 1.1498.0 Consulta de Checklist: Filtro de Referência – Versão 1.1498.0Assista ao vídeo. =D 00:00 | Inicio00:08 | Apresentação00:18 | 1ª Melhoria03:39 | 2ª Melhoria04:35 | 3ª Melhoria05:10 | 4ª Melhoria05:46 | 5ª Melhoria06:26 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 06.04.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 06.04.2022: Data de Finalização do Projeto – Versão 1.1498.0 Livechat – Versão 1.1498.0 Gatilhos: Definir execução Somente na Abertura de chamados – Versão 1.1498.0 Assista ao vídeo. =D 00:00 | Inicio00:08 | Apresentação00:18 | 1ª Melhoria01:26 | 2ª Melhoria07:45 | 3ª Melhoria08:21 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 25.03.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato | 25.03.2022 Usuários: Filtro de Usuários com Carteira de Atendimento – Versão 1.1496.0 Segregação de Permissões – Versão 1.1496.0 Totalizador de Quantidade De Tarefas – Versão 1.1496.0 Iniciar ou Pausar Atuações Manualmente em Chamados – Versão 1.1496.0 Assista ao vídeo. =D Link: https://youtu.be/Ld4ZmfYYAEU 00:00 | Inicio00:09 | Apresentação00:16 | 1ª Melhoria00:52 | 2ª Melhoria01:46 | 3ª Melhoria02:20 | 4ª Melhoria03:18 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 09.03.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 09.03.2022: Carteira de Atendimento – Versão 1.1493.2 Criar, vincular um chamado através de outro – Versão 1.1493.2 Adicionar seguidores nas ideias públicas – Versão 1.1493.2 Assista ao vídeo. =D 00:00 | Inicio00:08 | Apresentação00:16 | 1ª Melhoria04:19 | 2ª Melhoria05:40 | 3ª Melhoria06:55 | Encerramento

Novidades do Sistema Acelerato | 25.02.2022

Confira as Novidades do Sistema Acelerato do dia 25.02.2022: Migrar Demanda para projetos Gantt – Versão 1.1492.5 Adicionar impedimento nas ideias públicas – Versão 1.1492.5 Criar artigo para base de conhecimento a partir de um ticket – Versão 1.1492.5 Novo dado no relatório de produtividade geral – Versão 1.1492.5 Assista ao vídeo. =D 00:00 | Inicio00:08 | Apresentação00:14 | 1ª Melhoria01:42 | 2ª Melhoria02:38 | 3ª Melhoria03:47 | 4ª Melhoria04:24 | Encerramento