Melhorias e Novidades / Atualização em 30-09

Nesta última atualização do Acelerato, novidades e melhorias foram disponibilizadas para todos os usuários do sistema, acompanhe: Melhorias: 1- Ações de Workflow: Agora as ações definidas no workflow podem ser executadas em qualquer tipo de ticket seja ele do tipo chamado, demanda, ideia ou oportunidades dos tickets vinculados. Melhoramos ainda o texto, para que cada uma destas ações fique mais claro para o entendimento. 2- Ideias Públicas e Confidenciais: Melhoramos o cadastro das ideias, agora informações como por exemplo “Votos” será especifico apenas no cadastro de ticket de ideia pública dentre outros. 3- Fóruns: Ao cadastrar um Fórum o Acelerato o sistema permite cadastro em … Leia mais ...

Como Utilizar Fóruns?

Um Fórum é uma área de conteúdo dentro do Acelerato que contém páginas destinadas a promover debates através de publicações de mensagens abordando uma mesma questão. Os fóruns são organizados por tópicos, logo, precisamos criar um tópico para realizarmos um debate ou uma discussão através do fórum. Existem  dois tipos de perfis nos fóruns, os moderadores, que são os usuários que aprovam ou reprovam as mensagens enviadas nos tópicos, além de poder enviar mensagens nos tópicos, e os não moderadores, que apenas enviam mensagens para os tópicos. Veja o passo a passo para criar um tópico dentro do fórum: Passo 1 – Acesse o menu Conhecimento … Leia mais ...