🎯 Para que serve?
Permite cadastrar sites autorizados para que o Acelerato consulte conteúdos da sua base de conhecimento e gere respostas mais úteis, didáticas e com links de referência para a equipe]
💡 Quando usar ?
Use quando sua empresa possui uma central de ajuda, manual interno ou portal de artigos e deseja que o Acelerato utilize esse conteúdo como referência nas respostas do assistente.
🚦 Pré-requisitos
É necessário ter permissão para acessar e gerenciar os Repositórios da Inteligência Artificial.
Permissões relacionadas:
- Visualizar Repositório IA
- Cadastrar Repositório
- Editar link Repositório
- Excluir link Repositório
Também é necessário que o link informado pertença a um domínio autorizado pela sua empresa.
🧭 Como acessar
Acesse o menu Configurações > Inteligência Artificial (IA) > Repositórios.
Na tela de Repositórios, localize a área de fontes externas do tipo Website.
🔗 Como cadastrar um novo site
Clique em Novo link.
Preencha o “nome” do repositório. Esse nome ajuda a identificar a origem do conteúdo na lista.
Informe o “link” do site que será usado como fonte de conhecimento.
Marque o “termo de responsabilidade“, confirmando que sua empresa é proprietária do conteúdo ou possui autorização para utilizá-lo.
Clique em Salvar.
Após salvar, o Acelerato iniciará a leitura do site e das páginas relacionadas permitidas. Enquanto isso acontece, o link pode aparecer com um indicador de sincronização.
📄 Como consultar páginas encontradas
Na lista de links cadastrados, clique no ícone da tabela do link principal para visualizar as páginas encontradas durante a leitura.
O sistema abrirá um modal com as páginas vinculadas ao link principal.
✏️ Como editar um link
Na lista de repositórios, abra as opções do link desejado e clique em Editar.
Atualize as informações necessárias.
Ao salvar a edição, o Acelerato substitui o conteúdo anterior pelo novo conteúdo informado.
🔄 Como atualizar a leitura de um link
Na lista de repositórios, abra as opções do link desejado e clique em “Atualizar” ou “Re-crawl“, conforme o nome exibido na tela.
Use essa opção quando o conteúdo do site tiver sido alterado e você quiser que o Acelerato consulte a versão mais recente.
🗑️ Como excluir um link
Na lista de repositórios, abra as opções do link desejado e clique em Excluir.
O sistema exibirá uma confirmação informando que o link principal e as páginas vinculadas serão removidos.
Confirme apenas se tiver certeza, pois essa ação é irreversível.
🧹 Como remover uma página específica
Abra a consulta de páginas encontradas do link principal.
Localize a página que não deve ser usada como referência e clique em Excluir.
Essa ação é útil para remover páginas que não ajudam nas respostas, como políticas genéricas, páginas institucionais ou conteúdos fora do contexto de atendimento.
📜 Como acompanhar o histórico
Acesse a aba Histórico dentro de Repositórios.
Nessa aba, o sistema apresenta os registros de alterações realizadas, como cadastro, edição e exclusão de links.
O histórico pode exibir informações como data e hora, operação realizada, valor anterior, novo valor e autor da alteração.
⚠️ Atenção:
O link informado deve começar com HTTPS.
O sistema pode bloquear links duplicados. Se o mesmo endereço já estiver cadastrado, será necessário usar o registro existente ou alterá-lo.
O Acelerato não utiliza links externos que estejam fora do domínio permitido para a empresa.
Alguns sites e termos são bloqueados por segurança, como redes sociais, plataformas públicas, sites de vídeo, lojas virtuais, serviços bancários, páginas governamentais e conteúdos impróprios.
O sistema tenta encontrar páginas do site automaticamente. Quando houver um mapa público do site, ele será usado como referência; se não houver, o Acelerato fará uma busca controlada nas páginas relacionadas.
A leitura do site possui limite de armazenamento. O limite padrão previsto é de 500 MB, e o sistema pode bloquear novos conteúdos quando esse limite for atingido.
A lista pode exibir o total de páginas vinculadas ao link principal e a data da última verificação.
Excluir um link principal também remove as páginas vinculadas a ele.
O cliente é responsável por cadastrar apenas conteúdos próprios ou autorizados. Links fora do escopo podem consumir o limite disponível e gerar respostas pouco úteis.
