Notificações são avisos personalizados enviados ao usuário para informá-lo sobre eventos relevantes no sistema, como mudanças de status em demandas, novos chamados ou alterações em listas. Essas notificações podem ser configuradas para serem recebidas por diferentes canais, como portal, e-mail e aplicativo, garantindo que o usuário esteja sempre atualizado sobre as informações mais importantes.
Descrição das Notificações
O que são notificações?
Notificações são alertas personalizados enviados ao usuário para informá-lo sobre eventos relevantes no sistema, como mudanças de status em demandas, novos chamados ou alterações em listas. Essas notificações podem ser configuradas para serem recebidas por diferentes canais, como portal, e-mail e aplicativo, garantindo que o usuário esteja sempre atualizado sobre as informações mais importantes.
Por que utilizar notificações?
- Aumento da produtividade: Ao receber notificações em tempo real, o usuário pode tomar decisões mais rápidas e eficazes, otimizando seus processos.
- Melhora na comunicação: As notificações facilitam a comunicação entre os membros da equipe, garantindo que todos estejam alinhados sobre as últimas mudanças.
- Redução de erros: Ao ser informado imediatamente sobre alterações importantes, o usuário pode identificar e corrigir possíveis erros de forma mais rápida.
- Maior controle sobre as informações: Com a possibilidade de personalizar as notificações, o usuário pode filtrar as informações mais relevantes para sua área de atuação, evitando o excesso de informações.
Onde configurar as notificações?
A configuração das notificações é realizada através do portal do sistema. Nele, o usuário pode definir quais tipos de eventos geram notificações e quais canais serão utilizados para recebê-las. Abaixo demonstraremos um passo a passo de como configurar e exemplificação de notificações.
1. Acessar a edição de perfil do usuário.
2. Selecionar a opção de menu notificações.
3. Configure conforme necessidade, podendo escolher quais as notificações e os canais que gostaria de recebê-las .
Após configurá-las conforme a necessidade clique em “salvar”.
Visualização de Notificações:
Para acessarmos a área de notificações via portal basta visualizarmos o ícone 
, quando houver avisos o ícone demonstrará a quantidade de notificações pendentes e azul. Ao clicarmos no ícone o sistema demonstrará a lista de alterações/ modificações conforme configurado em seu usuário.
Após acessarmos o ícone, o mesmo deixará de exibir a quantidade de notificações pendentes, porém continuará demonstrando a lista. Caso necessite que a lista de notificações fique zerada será necessário acessar a tela de “Ver todas as notificações”.
Após visualizarmos todas as notificações pendentes, podemos utilizar a opção “Marcar todas como lidas”.
