Como Habilitar a Integração com o Zapier

Agora você pode integrar mais de 500 aplicativos ao Acelerato através do Zapier, ele permite que você integre dois aplicativos que você usa transferindo dados entre eles.

Veja como habilitar a integração.

Passo 1 – Clique em Configurações > Configurações gerais do sistema:

Passo 2 – Na tela de configurações selecione a opção Integração com Zapier.

Passo 3 – Na tela de Integração com o Zapier clique no link indicado acima para liberar o acesso as integrações.

Passo 4 – Clique no botão “Accept Invite & Go to Dashboard”

Você será redirecionado para o dashboard do Zapier.

Etapa 1 – Clique em make new zap para iniciar uma nova integração.

Etapa 2 – Crie o Trigger e uma Action.

No Zapier você pode configurar o Trigger App que é a app que gera uma ação e a Action App é quem executa uma ação. Neste cenário vamos configurar o Acelerato com Trigger App mas ele também pode ser um action app.

No cenário abaixo foi selecionado Acelerato com trigger App com a opção novo chamado criado.  E Action App escolhida foi o aplicativo slack com a opção Enviar uma mensagem direta.

Importante: Nesta etapa o Zapier irá solicitar as credenciais do Acelerato.

Etapa 3 – Copie e cole as credenciais da tela de configurações conforme a tela abaixo.

Etapa 4 -Clique em “Continuar”

Da mesma forma o Slack  irá solicitar as credencias do aplicativo de destino.

É possível adicionar filtros aos Triggers. No caso abaixo quero que apenas que os chamados com prioridade urgente disparem o trigger.

Etapa 5 – Configure as ações que deverão ser executadas, por exemplo que usuário enviar e quais campos dever ser enviados na integração.

Etapa 6 – Clique em “continuar”e a integração estará concluída.

Assim, para qualquer chamado criado com prioridade urgente será enviada uma mensagem para o usuário @murad no Slack.