🎯 Para que serve?
Esses recursos permitem localizar demandas por pessoa e tags, consultar uma release com todos os seus níveis subordinados e visualizar informações completas na tela e nas exportações.
💡 Quando usar?
Use os novos filtros para preparar, por exemplo, um relatório gerencial com as demandas solicitadas por uma pessoa, associadas a determinadas tags e vinculadas a uma release principal ou às releases subordinadas a ela.
🚦 Pré-requisitos
- Possuir a licença de Projetos.
- Possuir a permissão “Visualizar relatório de demandas”.
- Participar de uma equipe de projeto. Essa exigência não se aplica aos administradores.
- Ter demandas cadastradas com os solicitantes, tags ou releases que serão utilizados na pesquisa.
- Para criar ou administrar tags, possuir as permissões específicas de gerenciamento de tags. Essas permissões não são necessárias para selecionar tags já existentes no relatório.
🚀 Como configurar os recursos?
Não há uma ativação adicional para os novos filtros e colunas. Eles ficam disponíveis no Relatório de Demandas para usuários que atendem aos pré-requisitos de acesso.
As opções dos filtros utilizam as organizações, pessoas, tags, projetos e releases já cadastrados. Antes da consulta, confira se esses dados estão corretamente associados às demandas.
Como acessar
Acesse Relatórios > Projetos > Demandas.
Na tela Demandas, permaneça na aba Relatório.
Como filtrar por organização e solicitante
No filtro Organização solicitante, selecione uma ou mais organizações.
Esse filtro considera a organização principal associada às pessoas que solicitaram a demanda.
No filtro Solicitante, pesquise e selecione uma pessoa.
Quando somente Solicitante estiver preenchido, a demanda será apresentada se a pessoa selecionada estiver entre seus solicitantes.
Quando Organização solicitante e Solicitante forem usados juntos, a demanda precisará atender aos dois critérios. Uma demanda com vários solicitantes aparecerá uma única vez, e a coluna Solicitante mostrará todos os nomes associados sem repetição.
Como filtrar por tags
No filtro Tags, selecione uma ou mais tags existentes.
Clique em Buscar.
Quando houver várias tags selecionadas, a demanda será apresentada se possuir pelo menos uma delas. A coluna Tags exibirá todas as tags associadas à demanda, e não apenas as tags usadas no filtro.
O filtro permite somente selecionar tags existentes. Para criar ou administrar tags, utilize a funcionalidade Tags de Ticket.
Como pesquisar uma release e seus níveis subordinados
Em Referência, selecione Release.
Selecione o projeto, quando necessário, e escolha a release desejada. O seletor identifica os diferentes níveis da estrutura de releases.
Clique em Buscar.
A pesquisa inclui as demandas vinculadas diretamente à release escolhida e a todas as releases subordinadas a ela, sem limite de nível.
Não são incluídas demandas de releases superiores, de releases do mesmo nível ou sem release. A escolha da release não altera automaticamente o projeto, o status nem os demais filtros.
Se o projeto for trocado e a release selecionada não estiver disponível no novo projeto, a seleção será limpa.
O campo Release é obrigatório quando essa referência estiver selecionada. Ao tentar buscar ou exportar sem uma release, o Acelerato exibirá Release obrigatória. e não concluirá a ação.
Como consultar as novas colunas
Depois de definir os filtros, clique em Buscar.
O resultado apresenta:
- Solicitante: todos os solicitantes da demanda, sem repetição e separados por vírgula.
- Data de criação: data e hora de criação no formato dia, mês, ano, hora e minuto.
- Tags: todas as tags vinculadas à demanda, sem repetição e separadas por vírgula.
Quando uma demanda não possuir solicitante ou tag, a respectiva coluna ficará sem valor. Mesmo que existam vários solicitantes e tags, cada demanda será exibida somente uma vez.
Em Agrupar por, selecione Projeto para organizar o resultado por projeto. As novas colunas também serão apresentadas dentro de cada grupo.
Como exportar o relatório
Realize a busca com os filtros desejados e clique em Exportar.
Selecione Exportar em PDF ou Exportar em XLS.
Os arquivos apresentam os filtros aplicados e incluem as colunas Solicitante, Data de criação e Tags. Quando a referência for Release, o PDF e o XLS utilizam a mesma regra de níveis subordinados da consulta em tela.
Como criar uma rotina com os novos filtros
Na tela Demandas, clique na aba Rotina.
Preencha os dados obrigatórios da rotina e configure Organização solicitante, Solicitante, Tags e Release conforme necessário.
Defina a frequência, o período ou a release, o formato e os destinatários. Em seguida, clique em Programar Envio.
Na execução programada, o relatório aplica novamente os filtros salvos. Para a referência Release, são consideradas a release selecionada e as releases subordinadas disponíveis no momento da execução.
Rotinas antigas, criadas sem Solicitante ou Tags, continuam funcionando com os filtros originais. Se uma opção salva deixar de existir, o relatório não será gerado, e a notificação da rotina informará a falha.
🔗 Mais informações sobre cada funcionalidade
Para conferir informações mais específicas sobre cada tema, acesse:
