Relatório de Tickets com Data Limite
Pela tela de Relatório de Tickets com Data Limite é possível visualizar os tickets que atingiram a data limite de resolução. Para utilizar essa funcionalidade, devemos seguir os seguintes passos: 1.Acessar o menu de Projetos >Relatório de Tickets com Data Limite; 2. No Relatório são listados os tickets com data limite de resolução; 3. Pelo número e título é possível acessar a demanda; O mesmo possuí diversos filtros para ordena-los da melhor maneira de visualização que o usuário deseja, podendo ser por Projetos, Tipo de Ticket, Etapa, Responsável e Categoria: Ao listar de acordo com os filtros selecionados também temos a opção de Ordenação … Leia mais ...