Novidades do Sistema Acelerato | 03.06.2024

Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • Ideias Confidenciais: Configurar a Quantidade de Tempo sem Interação – Versão 1.1660.7 • Horário de Atendimento: Definição de Intervalos – Versão 1.1660.7 • Organizações: Grupos Organizacionais – Versão 1.1660.7 • Live Chat: Pesquisa de Satisfação – Versão 1.1660.7 00:07 | Inicio 00:14 | Item 1 01:30 | Item 2 02:30 | Item 3 04:10 | Item 4 05:59 | Fim

Novidades do Sistema Acelerato | 05.04.2024

Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • Dashboard de Atendimento: Novos Indicadores de SLA – Versão 1.1653.3 • API: Vincular Tickets • Relatório de Atendimento Live Chat – Versão 1.1653.3 • Edição em Lote: Solicitante – Versão 1.1653.3 00:07 | Inicio 00:13 | Item 1 00:53 | Item 2 01:26 | Item 3 02:26 | Item 4 03:27 | Fim

Novidades do Sistema Acelerato | 22.02.2024

Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • Organizações: Histórico de Alterações – Versão 1.1653.3 • Relatório de Produtividade por Tipo de Ticket – Versão 1.1653.3 • Dashboard de Atendimento: Novos gráficos de SLA – Versão 1.1653.3

Novidades do Sistema Acelerato | 28.12.2023

Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • Workflow: Novas Ações – Versão 1.1645.2 • Checklists: Nova Permissão – Versão 1.1645.2 • Atividade: Play e Pause – Versão 1.1645.2 • Atividade: Estimativa por Etapa – Versão 1.1645.2 • Atividade: Bloquear Apontamentos ao Atingir Tempo Estimado – Versão 1.1645.2 00:00 | Inicio 00:08 | Item 1 01:05 | Item 2 02:07 | Item 3 02:38 | Item 4  03:42 | Item 5 04:43 | Fim

Novidades do Sistema Acelerato | 14.12.2023

Confira as Melhorias e Novidades do Sistema Acelerato dos últimos 15 dias. • WhatsApp e Live Chat : Links Clicáveis – Versão 1.1645.2 • Aplicativo Acelerato: Filtros – Versão 1.1645.2 • Aplicativo Acelerato: Visualização de Apontamentos – Versão 1.1645.2 • Extração de Categorias – Versão 1.1645.2 • Demandas: Horas Estimadas por Etapa – Versão 1.1645.2 00:07 | Inicio 00:14 | Item 1 01:04 | Item 2 01:50 | Item 3 02:44 | Item 4 03:24 | Item 5 05:18 | Fim