Formulários
Pode-se incluir em seu site um canal de comunicação com seu cliente que automaticamente abre um novo chamado no Acelerato. Este canal de comunicação utiliza formulários, personalizáveis, que podem ser cadastrados no sistema. Uma aba será adicionada em seu portal para acionar este formulário em que o cliente informará sua dúvida ou sugestão. Caso o e-mail informado no formulário já esteja vinculado à algum usuário de seu sistema, o chamado criado será automaticamente vinculado ao mesmo. Se o usuário ainda não existir no sistema, será cadastrado automaticamente. Adicionando o canal de feedback em seu site Passo 1 … Leia mais ...