Usuários

Pela tela de Usuários é possível cadastrar os usuários de sua organização e também os usuários das organizações de seus clientes.

Para utilizar essa funcionalidade, devemos seguir os seguintes passos:

1.Acessar o menu de Configurações > Usuários

2. Na tela de usuários é possível inserir novos usuários ou visualizar os usuários cadastrados, para realizar a busca dos que estão no sistema, existem filtros que facilitam a localização das informações, veja a imagem abaixo:

2. Selecionado os filtros basta clicar em Buscar;

3. No resultado da busca é demonstrado o nome, CPF, as licenças que aquele usuário tem, a Organização, e-mail, status, acesso ao portal além de editar ou remover o usuário;

4. Para adicionar um novo, é necessário clicar em “Adicionar usuário“;

5. Gerais: por essa aba é necessário informar os dados gerais do usuário;

6. Telefones: pelo link de telefones é possível inserir os telefones de contato dos clientes;

7. Social: pela opção de social é possível cadastrar as redes sociais do usuário;

8. Licenças: para liberar licenças de aos usuários do acelerato;

9. Equipes: por essa opção é possível vincular o usuário nas equipes cadastradas no acelerato;

10. Notificações: para definir em quais movimentações de tickets, os usuários querem receber notificações;

11. Observações: para incluir observações no cadastro de usuários;

12. Token para API: para utilização de API;