Relatório de Estatísticas de Navegação pelo Chat Bot
Agora no Acelerato, será possível visualizarmos a navegação do usuário pelo chat bot, facilitando a análise e tomada de decisões. Para utilizarmos essa funcionalidade devemos seguir os seguintes passos: Acessar o menu Relatórios > Atendimento > WhatsApp > Estatísticas de Navegação pelo ChatBot O relatório possui os seguintes filtros: Equipe, sendo possível filtrar as equipes Palavra Chave Período Mostrar todas as quantidades de acesso. Após informarmos os filtros desejados e clicarmos em buscar, será apresentado os dados de navegação dos usuários pelo chatbot. Caso a opção “Mostrar todas as quantidades de acesso” esteja desmarcada, irá exibir somente a quantidade de … Leia mais ...