Novidades do Sistema Acelerato | 04/02/20

Confira as Novidades do Acelerato do dia 04.02.2020: Envio de e-mails para Blacklist Inclusão de Membros das Equipes – Calendário de Eventos Importação de Dados Básicos de Chamados Integração de API de ideias confidenciais e públicas Detalhes do Perfil de Usuário na Tela de Atendimento Melhoria nas Notificações do Sistema Melhoria no vínculo das organizações Assista ao vídeo. =D

Como Habilitar a Integração com o Zapier

Agora você pode integrar mais de 500 aplicativos ao Acelerato através do Zapier, ele permite que você integre dois aplicativos que você usa transferindo dados entre eles. Veja como habilitar a integração. Passo 1 – Clique em Configurações > Configurações gerais do sistema: Passo 2 – Na tela de configurações selecione a opção Integração com Zapier. Passo 3 – Na tela de Integração com o Zapier clique no link indicado acima para liberar o acesso as integrações.   Passo 4 – Clique no botão “Accept Invite & Go to Dashboard” Você será redirecionado para o dashboard do Zapier. Etapa 1 – Clique em make new … Leia mais ...

Como Gerar uma Nota de Débito

Agora no Acelerato você também pode emitir Nota de Débito aos seus clientes, a partir das horas trabalhadas nos chamados poderá ser feita a  cobrança de valores referentes aos serviços prestados. Veja como gerar uma nota de débito para seu cliente. Passo 1 – Acesse o menu Atendimento > Chamados e escolha o ticket que deseja fazer o “Apontamento”.     Passo 2 – Clique em Exportar para Gerar a Nota de Débito.    PDF da nota de Débito

Como Criar uma Nova Release

Uma “Release” é uma liberação de software ou uma liberação pública de uma nova versão ou produto. No Acelerato você pode configurar as releases de seu projeto com as datas limites de cada demanda. Pode ainda criar releases diferenciadas para múltiplos projetos.A seguir um passo a passo para criar uma releases : Etapa 1 – Acesse o menu Projetos e selecione o projeto que deseja.   Etapa 2 – Clique no ícone de incluir para nova Release.   Etapa 3 – Inclua o nome da Release. Leia também o post sobre Releases para Múltiplos Projetos.

Configurações Gerais do Sistema

O Acelerato é um software totalmente personalizável, você pode deixa-lo com o estilo de sua empresa, basta configurar o Acelerato para isso,veja como: Para utilizar essa funcionalidade, devemos seguir os seguintes passos: Etapa 1 – Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais do Sistema. Gerais 1) Tipo de estimativa: Essa métrica é usada para determinar o quão difícil será realizar determinadas tarefas. P,M,G: Pequeno esforço, Médio esforço, Grande esforço Planning Poker(Fibonacci): Valor numérico atribuído ao esforço da tarefa(demanda). 2) Número de dias para arquivamento automático de tickets: Neste campo você informa o numero de dias que o seu ticket deverá ser arquivado … Leia mais ...