Gráfico de tickets

Se você deseja métricas para comparar quantidades e tempo médio de tickets com algumas variáveis neste relatório de Gráfico de Tickets  você  terá uma visão analítica de seus tickets de chamados e demandas, o objetivo deste relatório é que você possa avaliar: Tickets abertos por Semana Tickets abertos por Mês Tickets abertos por Ano Tickets abertos por Categorias Tickets abertos por Organização Tickets abertos por Projeto Tickets abertos por Esforço Tempo médio por etapa A seguir veja o passo a passo para extrair este relatório: Passo 1 – Acesse o menu Relatório na aba de Gerais –> Gráfico de Tickets, tem a opção Gerais e Por Etapa Passo … Leia mais ...