Importação de usuários
Implantar um sistema de Help Desk para atendimento ao cliente é sem dúvida alguma a melhor forma de gerenciar solicitações e melhorar a comunicação com seu público alvo, mas quando chega a hora de fazer a implantação, muitas empresas já possuem uma grande quantidade de dados cadastrais dos seus clientes para inserir no sistema. Por isso, o Acelerato Help Desk agora conta com mais uma funcionalidade de importação através da plataforma, a da sua base de usuários finais. A importação é feita por um arquivo .csv e estará disponível apenas para os colaboradores que tiverem a permissão de cadastrar … Leia mais ...