Configurações > Tipos de Tarefa 

Permissão:

Não existe permissão específica para acesso ao menu.

Pelo Cadastro de Tipos de Tarefas é possível cadastrar tarefas que deverão ser realizas em etapas do Workflow dos tickets.

Para utilizar essa funcionalidade, devemos seguir os seguintes passos:

  1. Acessar o menu de Configurações > Tipos de Tarefa

tarefa

2. Deverá clicar em Adicionar, para um novo registro:

adicionar

3. Preencher as informações do nome da tarefa e definir uma cor para facilitar a identificação;

tarefa

4. Após deverá clicar em Salvar;

salvar

5. Após o cadastro poderá editar ou excluir a tarefa:

editar


Veja um exemplo de como é a utilização de Tarefas em uma Demanda:

teste

 

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Equipe Acelerato

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