Como anexar arquivos no ticket?

As vezes, você precisa complementar alguma informação de ticket adicionando um arquivo em anexo (esse pode ser uma imagem, um documento de texto, um PDF ou até mesmo uma planilha). Caso seu arquivo seja uma imagem você poderá incorporá-la ao ticket. Para poder fazer isso, quando você estiver criando um ticket é possível anexar um arquivo clicando no botão “Anexar arquivos” ou puxando um arquivo e arrastando para o contexto da página.   Se o ticket já estiver criado, você pode puxar e arrastar um arquivo para o seu ticket ou anexá-lo na aba de anexos.   Se seu anexo for … Leia mais ...

Dashboard de Atuações

Pelo Dashboard de Atuações é possível visualizar as atuações por usuário em formato de quadros para facilitar o entendimento dos usuários. Para utilizar essa funcionalidade, devemos seguir os seguintes passos: 1. Acessar o menu de Projetos > Dashboard de Atuações 2. Podemos visualizar as atuações por projeto, selecionando o nome do projeto conforme imagem abaixo: